A recém-anunciada parceria entre a Caixa Econômica Federal e os Correios representa um marco significativo, tanto social quanto logisticamente, no país.
Essas duas instituições estão ampliando sua gama de serviços disponíveis para incluir PIS, FGTS e seguro-desemprego, agora acessíveis também nos correios.
Além disso, os cidadãos agora podem usar convenientemente os pontos de coleta situados nas casas lotéricas para enviar e receber pacotes.
Disponibilidade de serviços nos Correios para facilitar a vida do cidadão
O objetivo desta colaboração é aumentar a disponibilidade de serviços essenciais para a população. Com o acesso dos clientes da Caixa a produtos e serviços bancários nas agências dos Correios, bem como às lotéricas que oferecem entrega postal e retirada de pacotes, é proporcionada uma experiência mais conveniente e acessível aos usuários que utilizam esses recursos.
Planos e testes
O presidente da Caixa, Carlos Vieira, destacou que esta parceria visa potenciar as operações, potenciando as capacidades de ambas as entidades na oferta de serviços.
O teste piloto desse processo de integração começou no dia 12 de março na agência dos Correios localizada em Peixe-Boi, no Pará.
Neste local, o cidadão tem acesso a serviços como atualização da conta Caixa Tem, consulta de benefícios sociais e orientação sobre PIS/PASEP (Programa de Integração Social), Fundo de Seguro Desemprego (FGTS) e Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS).
O Presidente da Caixa afirmou ainda que 500 dos 13 mil bancos correspondentes do banco já estão aptos a receber encomendas postais dos Correios, destacando a rápida execução desta colaboração.
O objetivo é expandir o atendimento bancário a todas as agências dos Correios até o final do ano, com foco nas áreas sem acesso aos pontos de atendimento da Caixa.
A parceria entre Caixa e Correios
A característica destacada desta colaboração é a disponibilização do atendimento por meio de videoconferência aos clientes da Caixa, o que permite uma ampla gama de serviços realizados à distância e abrangendo:
- Atualização das informações de cadastro;
- Senhas desbloqueadas;
- Autorização de retirada de benefícios sociais mediante consulta;
- Diretrizes sobre o pagamento de abono salarial;
- Ajuda com o seguro-desemprego;
- Detalhes sobre FGTS e INSS.
Além disso, a parceria entre os Correios e a Caixa inclui o compartilhamento de imóveis com o objetivo de ampliar sua presença física.
Essa medida não só facilitará o acesso aos serviços oferecidos pelas empresas, como também poderá promover a reabilitação e modernização das propriedades que são patrimônio da União, gerando benefícios adicionais para toda a comunidade.
Outros serviços que os Correios prestam
Os Correios são muito mais do que apenas uma empresa de entrega. A estatal oferece uma gama completa de serviços que facilitam a vida de pessoas físicas e jurídicas em todo o território nacional.
Serviços de Entrega
- SEDEX: Entrega rápida e segura para documentos e objetos.
- PAC: Opção mais econômica para entregas com prazos competitivos.
- Logística Reversa: Solução completa para devolução de produtos.
- Disque Coleta: Agendamento de coleta de encomendas em sua casa ou empresa.
- Entrega no Mesmo Dia: Entrega rápida em grandes cidades.
- Mundi: Envio de encomendas para o exterior.
Serviços Financeiros
- Pagamento de Contas: Pagamento de diversos tipos de contas em agências dos Correios.
- Saque de Benefícios: Saque de benefícios sociais como abono salarial e seguro-desemprego.
- Cartão Pré-Pago: Cartão para compras em lojas físicas e online.
- Cobrança Bancária: Cobrança de títulos e boletos.
Serviços Adicionais
- Registro Móvel: Registro de documentos em qualquer lugar.
- Aluguel de Caixa Postal: Endereço para receber correspondências.
- Compra de Selos e Etiquetas: Compra online de selos e etiquetas para postagem.
- Rastreamento de Objetos: Acompanhamento de encomendas em tempo real.
- Serviços Eletrônicos: Diversos serviços online como SEDEX a Cobrar e Aviso de Recebimento.
Os Correios também oferecem soluções personalizadas para empresas, como:
- Logística Empresarial: Soluções completas para gestão da cadeia logística.
- Marketing Direto: Distribuição de mala direta e materiais promocionais.
- E-commerce: Integração com plataformas de e-commerce para agilizar entregas.
Com uma ampla rede de atendimento presente em todo o país, os Correios são uma empresa confiável e acessível para atender às suas necessidades de entrega, financeiras e muito mais.
