
Muitas pessoas certamente já ouviram falar de vários tipos de fraude no cartão de crédito. Os golpes estão se tornando cada vez mais comuns e. comumente, acontecem quando um indivíduo usa o cartão de outro para fazer compras na Internet sem o consentimento, o que é uma prática fraudulenta.
Assim, a comodidade dos produtos financeiros pode se tornar uma tremenda dor de cabeça, especialmente quando algo que não foi comprado pelo titular do cartão aparece na fatura. Então, para descobrir quem usou e o que fazer nos casos de fraude no cartão de crédito, basta seguir algumas dicas simples dos órgãos competentes.
Fraude no cartão de crédito: veja como descobrir a pessoa que usou o cartão
A Serasa oferece uma série de serviços para o consumidor, e um deles é a orientação sobre diversos tipos de fraudes, incluindo cartões de crédito ou débito.
Assim, saiba que descobrir quem utilizou o cartão de crédito é simples e fácil. Primeiro, é possível verificar onde que a compra foi feita dentro do detalhamento da fatura ou extrato.
Além do mais, mesmo que o local exato não apareça, dá para descobrir se a compra foi feita nas lojas físicas ou na Internet. Para isso, deve-se cumprir estes critérios:
- Entrar em contato com a administradora do cartão a fim de saber onde a compra foi feita e quanto foi gasto;
- Caso a fraude seja detectada, o próximo passo é procurar o Procon da região, que é o órgão responsável pelas exigências legais do Direito do Consumidor.
Lembrando que é essencial ter em mãos toda a documentação para comprovar as cobranças indevidas. Conquanto, a administradora do cartão de crédito ou mesmo o banco descartará as compras e as cobranças se o valor cobrado não tiver sido pago. Mas, se o valor já tiver sido quitado, o consumidor tem o direito de ser reembolsado com o valor em dobro.
O que se deve fazer para garantir a proteção
Ademais, para a proteção contra fraudes, existem certos pontos com os quais se deve ficar atento sempre. O primeiro é nunca passar o código de verificação ou PIN do cartão de crédito para ninguém, evitando escrevê-lo em lugares inseguros.
Além do mais, não se pode salvar ou armazenar os dados do cartão em nenhum site, mesmo que ache que seja confiável. Isso porque tudo na internet corre o risco de ser hackeado e as informações podem ir parar nas mãos dos criminosos da web.
Finalmente, para evitar a fraude no cartão de crédito, deve-se sempre prestar atenção à conta bancária. Se, por acaso, for notado algo suspeito, é preciso entrar em contato imediatamente com a instituição.