Saiba como EVITAR CAIR EM GOLPES com dicas simples da CAIXA em 2024

Os pagamentos realizados através do Programa Pé-de-Meia da CAIXA, que começam nesta quinta-feira (25), são uma boa hora para que golpistas e fraudadores possam agir. Portanto, algumas dicas para evitar cair em golpes foram divulgadas.

Por isso, a CAIXA preparou um material especial com algumas dicas para o estudante do ensino médio contemplado pelo Pé-de-Meia, proteger seu incentivo dos oportunistas de plantão.

Dicas da CAIXA para evitar golpes

• ✅ A CAIXA não envia SMS com link e só envia e-mails se o cliente autorizar;
• ✅ A CAIXA não solicita ao cliente o desbloqueio ou cadastramento de novos dispositivos.
• ✅ Não forneça senhas ou dados de acesso em outros sites ou aplicativos ou ligações telefônicas;
• ✅ Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que ficam ocultos no celular ou computador, coletando informações de navegação e dados do usuário.
• ✅ Utilize exclusivamente os canais oficiais do banco para buscar informações e acesso aos serviços, nunca compartilhe dados pessoais, login de usuário e senha;
• ✅ A CAIXA não realiza ligações telefônicas solicitando a instalação de aplicativos.

Denúncias

Em caso de ligação em que a pessoa se identifique como empregado CAIXA, ou seja golpes, o banco recomenda que o cliente desligue o telefone, procure o seu gerente na agência, entre em contato por meio do WhatsApp CAIXA (0800 104 0 104) ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, no 0800 726 0101.

Já em situações que envolvam transações de PIX não reconhecidas, o cliente pode acionar o SAC CAIXA, bem como qualquer agência da CAIXA para registro do processo de contestação, análise e ressarcimento dos casos que são tecnicamente considerados como procedentes.

Em caso de dúvidas, os clientes têm à disposição os canais de atendimento: SAC/Ouvidoria 0800 726 0101, WhatsApp 0800 104 0 104 ou qualquer uma das agências da CAIXA.

Outras informações de segurança estão disponíveis em www.caixa.gov.br/seguranca.

Programa Pé-de-Meia

A CAIXA inicia, nesta quinta-feira (25), o pagamento da primeira parcela do incentivo frequência do Programa Pé-de-Meia, do Governo Federal. No valor de R$ 200, a parcela será creditada em conta Poupança Social Digital, aberta automaticamente pela CAIXA em nome dos estudantes, e os valores podem ser movimentados pelo aplicativo CAIXA Tem.

O pagamento será realizado de forma escalonada, de acordo com o mês de nascimento do estudante.

A CAIXA desempenha dois papéis no Programa. Enquanto agente operador do Fundo de Custeio da Poupança de Incentivo à Permanência e Conclusão Escolar para Estudantes do Ensino Médio (FIPEM), o banco é responsável pela gestão dos recursos. Além disso, como agente financeiro, é responsável pela abertura das contas e disponibilização dos incentivos aos estudantes indicados pelo Ministério da Educação, gestor do Programa.

O pagamento do Pé-de-Meia começou em 26 de março, com o crédito referente aos incentivo matrícula, no valor de R$ 200.

Instituído pela Lei 14.818/2024, o Pé-de-Meia prevê pagamento de até R$ 2 mil por ano (R$ 200 de incentivo matrícula + até 9 parcelas de R$ 200 aos alunos que apresentarem frequência escolar adequada e que atendam às demais condições do Programa).

Além das parcelas mensais, haverá um bônus anual no valor de R$  1.000, desde que o estudante seja aprovado no ano escolar. Este bônus será disponibilizado ao estudante na conclusão do ensino médio.

Caso o estudante faça o Enem ao final do 3º ano, será concedido valor adicional, de R$ 200, pago em parcela única.

O estudante poderá consultar informações escolares, regras do Programa e status de pagamentos (rejeitados ou aprovados) por meio do aplicativo Jornada do Estudante, do Ministério da Educação.

Informações relativas ao pagamento do benefício podem ser consultadas no aplicativo CAIXA Tem.